Algemene Voorwaarden
Website: www.contrabassoonreeds.com
Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 17 november 2025
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website www.contrabassoonreeds.com en op alle bestellingen die via deze website worden geplaatst.
2. Eigenaar van de website
De website wordt beheerd door de eigenaar van Contrabassoon Reeds. Contactgegevens zijn beschikbaar op de contactpagina van de website.
3. Producten
Contrabassoonreeds.com verkoopt rieten en aanverwante producten voor de contrafagot. De producten worden met zorg vervaardigd en beschreven. Afbeeldingen en beschrijvingen dienen uitsluitend ter illustratie; de werkelijke producten kunnen hiervan afwijken.
4. Bestellingen en Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door de klant is afgerond en bevestigd via e-mail. De eigenaar behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren.
5. Prijzen en Betaling
Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden.
6. Verzendkosten en Levering
Verzendkosten worden vermeld tijdens het bestelproces. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De eigenaar is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transportdiensten.
7. Herroepingsrecht
Klanten binnen de EU hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte rieten kunnen niet worden geretourneerd.
8. Garantie en Klachten
Eventuele klachten over producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst te worden gemeld. De eigenaar zal een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling.
9. Aansprakelijkheid
De eigenaar is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of van geleverde producten, behoudens in gevallen van opzet of grove nalatigheid.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring op de website.
11. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van de eigenaar en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
12. Overmacht
In geval van overmacht heeft de eigenaar het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.
13. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
English:
1. Applicability
These general terms and conditions apply to all use of the website www.contrabassoonreeds.com and to all orders placed through this website.
2. Website Owner
The website is managed by the owner of Contrabassoon Reeds. Contact details are available on the website's contact page.
3. Products
Contrabassoonreeds.com sells reeds and related products for the contrabassoon. The products are manufactured and described with care. Images and descriptions are for illustrative purposes only; actual products may differ.
4. Orders and Agreement
An agreement is concluded once the customer has completed an order and confirmed it by email. The owner reserves the right to refuse an order.
5. Prices and Payment
All prices listed on the website are in euros and include VAT, unless otherwise stated. Payment must be made using the payment methods offered.
6. Shipping Costs and Delivery
Shipping costs are stated during the ordering process. Delivery will be made to the address provided by the customer. The owner is not liable for delays caused by transport services.
7. Right of Withdrawal
Customers within the EU have the right to cancel their order within 14 days of receipt, provided the product is unused and undamaged. Personalized or custom-made straws cannot be returned.
8. Warranty and Complaints
Any complaints about products must be reported within 7 days of receipt. The owner will provide an appropriate solution, such as a replacement or refund.
9. Liability
The owner is not liable for any damage resulting from the use of the website or delivered products, except in cases of intent or gross negligence.
10. Privacy
Personal data is processed in accordance with the privacy statement on the website.
11. Intellectual Property
All content on the website, including text, images, and logos, is the property of the owner and may not be used without permission. 12. Force Majeure
In the event of force majeure, the owner has the right to suspend or terminate the agreement without any obligation to pay damages.
13. Applicable Law